在提升企業(yè)核心競爭力過(guò)程中，不同層次的企業(yè)文化發(fā)揮不同的作用。其中，企業(yè)的精神文化是最重要的，它通過(guò)影響企業(yè)的制度文化、行為文化和物質(zhì)文化來(lái)影響企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。世界500強企業(yè)的調查表明，這些企業(yè)令人矚目的技術(shù)創(chuàng )新、體制創(chuàng )新和管理創(chuàng )新根植于其優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。國有企業(yè)是中國特色社會(huì )主義制度的突出特色和優(yōu)勢。經(jīng)過(guò)30多年改革，國有企業(yè)的管理體制、運行機制、布局、效率和企業(yè)形態(tài)都發(fā)生了深刻變化，總體上已經(jīng)同市場(chǎng)經(jīng)濟相融合，在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域實(shí)現重大突破，核心競爭力顯著(zhù)增強。
隨著(zhù)市場(chǎng)化的改革力度不斷加大、經(jīng)濟全球化新趨勢的發(fā)展，國有企業(yè)面臨深刻的資源環(huán)境約束、人力成本約束、技術(shù)創(chuàng )新約束以及國內外市場(chǎng)競爭的壓力。突破這些制約，變壓力為動(dòng)力，實(shí)現企業(yè)的轉型升級，增強國有經(jīng)濟活力、控制力、影響力，提升企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，關(guān)鍵在于加強企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化是企業(yè)基于長(cháng)期以來(lái)人們通過(guò)共同合作和相互學(xué)習形成的行為規范和價(jià)值體系，是企業(yè)精神文化、制度文化、物質(zhì)文化和行為文化的總和。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的基石，體現在企業(yè)文化的精神、制度、物質(zhì)、行為文化層次中，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng )新的文化資本，是企業(yè)發(fā)展的核心和靈魂。因此，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的軟力量。哈佛商學(xué)院的教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特經(jīng)過(guò)大量實(shí)證研究指出，未來(lái)十年，在決定企業(yè)的成敗上，企業(yè)文化很可能是一項重要的因素。而愛(ài)德加·沙因與沃瑞·本尼斯強調，企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力，企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力。
通過(guò)企業(yè)精神文化建設提高企業(yè)核心競爭力
在提升企業(yè)核心競爭力過(guò)程中，不同層次的企業(yè)文化發(fā)揮不同的作用。其中，企業(yè)的精神文化是最重要的，它通過(guò)影響企業(yè)的制度文化、行為文化和物質(zhì)文化來(lái)影響企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)的精神文化包括企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命和從業(yè)人員職業(yè)道德等諸多方面。其中，企業(yè)價(jià)值觀(guān)，特別是“以人為本”的核心價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)精神文化的核心，它決定了企業(yè)存在和發(fā)展的意義和根本目的，確定了企業(yè)努力的總體方向。由于企業(yè)所處內外環(huán)境及自身發(fā)展的動(dòng)態(tài)性和不確定性，企業(yè)必須不斷探索符合核心價(jià)值觀(guān)的行為方式，調整經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)策略、管理方法，促進(jìn)短期目標的實(shí)現，進(jìn)而逐步實(shí)現長(cháng)期目標?？梢?jiàn),企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)的精神支柱，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)行為本質(zhì)上都受到價(jià)值觀(guān)的指導，是價(jià)值觀(guān)的集中體現。在企業(yè)核心競爭力的形成過(guò)程中，企業(yè)文化發(fā)揮著(zhù)無(wú)可替代的基礎性作用，并從深層次上影響著(zhù)企業(yè)核心競爭力的強弱和具體內容。還要指出的是，企業(yè)價(jià)值觀(guān)具有相對穩定性，因而具有一定的剛性，對于變化的外部環(huán)境具有一定的惰性。
通過(guò)企業(yè)制度文化建設提高企業(yè)核心競爭力
企業(yè)的制度文化包括企業(yè)的領(lǐng)導體制、決策方式、各項管理制度、企業(yè)結構特征以及不成文的行為規范等等。當今，由于知識經(jīng)濟和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，關(guān)于生產(chǎn)、資源以及管理的觀(guān)念都發(fā)生了很大的變化。與之相應，決定生產(chǎn)的不是制造企業(yè)，而是分銷(xiāo)商和零售商；知識者是最重要的資源，企業(yè)與勞動(dòng)者的雇傭關(guān)系發(fā)生改變，與其說(shuō)勞動(dòng)者需要企業(yè)，不如說(shuō)企業(yè)需要勞動(dòng)者。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)，更應該重視雇員。企業(yè)必須吸引人、留住人、認可和獎勵人、激勵人、為人服務(wù)并滿(mǎn)足人的需求；管理也更加扁平化，組織成為一個(gè)有機的、平等的團隊。管理者的工作不是發(fā)號施令，而是激勵。因此，企業(yè)文化必須適應上述變化，創(chuàng )新發(fā)展戰略、組織形態(tài)、運作機制、管理模式、營(yíng)銷(xiāo)體系等，提高企業(yè)的創(chuàng )新意識、創(chuàng )新精神及創(chuàng )新能力,才能構建和提升企業(yè)核心競爭力。
通過(guò)企業(yè)行為文化建設提高企業(yè)核心競爭力
從企業(yè)文化的行為層來(lái)看，企業(yè)員工的行為方式要體現企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，即個(gè)人價(jià)值觀(guān)與組織價(jià)值觀(guān)應當一致。這既有利于企業(yè)的凝聚力，也有利于個(gè)人愉悅地工作，激發(fā)自身的潛質(zhì)和能力。這種效應能極大地提升企業(yè)的核心競爭力。所以，可以理解的是，不同的企業(yè)更愿意招聘符合自己企業(yè)價(jià)值觀(guān)的員工。當然，偏離或違背企業(yè)價(jià)值觀(guān)的行為，將損害企業(yè)的核心競爭力。
同時(shí)，還要注重通過(guò)企業(yè)物質(zhì)文化建設提高企業(yè)核心競爭力。企業(yè)的物質(zhì)文化包括產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、資源和企業(yè)形象等等。獨特的、難以被人模仿的核心技術(shù)及核心產(chǎn)品，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。但是，現在的企業(yè)競爭，從產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格的競爭，發(fā)展到品牌、價(jià)值、服務(wù)的競爭，滿(mǎn)足的是消費者的心理感受和新、奇、美的需求，其本質(zhì)是文化的競爭。有什么樣的文化，就有什么樣的產(chǎn)品。
?。ū疚恼抡?月8日《工人日報》）